Agilidad Empresarial es vital para los cambios del mercado

En su intervención, Maza Torres definió la agilidad empresarial, o business agility, destacando que se trata de la fortaleza intrínseca de las organizaciones para adaptarse de manera exitosa y sostenida ante los constantes cambios del entorno en un contexto de alta incertidumbre, una realidad que varía en matices según el país.

El especialista enfatizó que este modelo de gestión se fundamenta en cuatro pilares esenciales: el enfoque en los trabajadores, los clientes y proveedores, la comunidad, y la optimización de los procesos.

Además, alertó sobre el riesgo de adoptar prácticas por «moda corporativa», advirtiendo que la implementación de cambios sin una convicción sólida puede resultar perjudicial para las empresas. «Lo peor que puede hacer un empresario es implementar cambios sin una convicción profunda,» declaró.

También subrayó la importancia de la gestión del gerente o propietario en la atención al cliente, y destacó que los valores culturales venezolanos, especialmente en lo que respecta a las relaciones interpersonales, son reconocidos y valorados en el ámbito internacional. «Esa predisposición positiva a relacionarse con las personas es un valor cultural,» afirmó, animando a los empresarios a potenciar esta capacidad inherente.

Para quienes deseen profundizar en las últimas tendencias en management y gestión empresarial, Maza Torres los invita a visitar su blog: www.goreinventate.com y seguirlo en su cuenta de Instagram: @reinventatehoyconsultores.